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Última Actualización: 17 de febrero de 2026

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Prestación de Servicios

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Podemos divulgar información cuando lo requiera la ley, orden judicial o autoridad gubernamental, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

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Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio en propiedad o control de su información personal.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Infraestructura de servidor segura
  • Transmisión de datos encriptada
  • Controles de acceso y autenticación
  • Evaluaciones regulares de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de Datos

Retenemos información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o anonimizamos de manera segura.

La información relacionada con evaluaciones se retiene típicamente durante la duración de nuestra relación profesional y por un período razonable posterior para cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

Sus Derechos

Bajo la ley chilena de protección de datos (Ley 19.628), usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Derecho de Acceso

Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

Derecho de Corrección

Puede solicitar corrección de información personal inexacta o incompleta.

Derecho de Eliminación

Puede solicitar eliminación de su información personal, sujeto a requisitos legales de retención.

Derecho de Oposición

Puede oponerse a cierto procesamiento de su información personal.

Ejercicio de sus Derechos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@dolvexi.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable según lo requiera la ley aplicable.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a individuos menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

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Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a Chile. Cuando transferimos información internacionalmente, aseguramos que existan salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y la ley aplicable.

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Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la política actualizada en esta página con una fecha revisada de "Última Actualización". Le animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

Si hacemos cambios materiales en cómo manejamos información personal, le notificaremos mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

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Cristóbal Colón 352, oficina 311
La Serena, Chile
Correo: info@dolvexi.com
Teléfono: +56 9 3554 2574

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la ley chilena, específicamente la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus enmiendas. Cualquier disputa que surja de esta política estará sujeta a la jurisdicción de tribunales chilenos.

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